Dans un esprit repair café, Second Life accompagne les particuliers pour installer, configurer et prendre en main leur matériel — en faisant avec eux, pas à leur place. Nous accueillons également les entreprises qui souhaitent donner une seconde vie à leur ancien parc informatique plutôt que de le voir partir à la déchetterie.
Dans l'esprit du repair café, vous venez avec votre appareil et repartez avec les connaissances pour le gérer vous-même. Nos bénévoles vous accompagnent, pas à pas, à votre rythme.
Nous installons et configurons tout type de système d'exploitation sur votre ordinateur. L'installation comprend les mises à jour, les pilotes et la configuration réseau de base. Pour les systèmes propriétaires (Windows, macOS), la licence doit être fournie par le bénéficiaire : nous ne vendons pas de licences.
30 €
Installation et configuration d'un pack logiciels adapté à votre usage : suite bureautique (LibreOffice ou Microsoft Office), navigateur, messagerie, antivirus, lecteur de médias, outils de retouche photo... La sélection est faite avec vous selon vos habitudes.
30 €
Formation individuelle à l'usage de votre équipement : navigation internet, messagerie, traitement de texte, tableur, visioconférence, sauvegarde des données... Nous adaptons le contenu à votre niveau et à votre rythme. Idéal pour les personnes qui découvrent ou redécouvrent l'informatique.
25 € / heure
Votre matériel a un problème et vous ne savez pas d'où ça vient ? Venez avec votre appareil. Nos bénévoles vous aident à identifier la panne, qu'elle soit matérielle (RAM, disque, alimentation) ou logicielle (virus, lenteurs, système corrompu), et vous guident pour y remédier par vous-même, dans la mesure du possible.
10 € / heure
Certaines prestations peuvent nécessiter l'achat de pièces détachées (RAM, disque SSD, etc.) ou de licences logicielles. Ces éléments sont facturés séparément, au prix coûtant, sur devis préalable. Vous pouvez également choisir de les acquérir par vous-même et de les apporter directement lors de votre venue.
Second Life n'est pas un prestataire de destruction ou de recyclage. Notre vocation est de donner une seconde vie à votre ancien matériel en le redistribuant à ceux qui en ont besoin. Nous proposons en complément des services de sécurisation des données pour accompagner vos obligations légales.
À chaque collecte, nous établissons un certificat de cession nominatif listant l'ensemble du matériel transmis à Second Life : type, marque, modèle, numéro de série si disponible. Ce document atteste la cession à titre gratuit et constitue une pièce justificative pour votre comptabilité et vos inventaires.
Gratuit
Ce certificat atteste que le matériel que vous avez cédé a bien été redistribué à des personnes en situation de fragilité numérique, et non détruit ou mis en décharge. Il est délivré après redistribution effective. Utile pour vos rapports RSE, démarches de certification ISO 14001 ou tout engagement environnemental formalisé.
Gratuit
Effacement complet et sécurisé des données de chaque support de stockage (disque dur, SSD, clé USB), sans destruction physique : le matériel reste fonctionnel et peut être réutilisé. Un certificat de formatage nominatif est délivré par support traité, précisant la méthode utilisée. Adapté aux obligations RGPD.
15 € / support
Destruction physique des supports de stockage contenant des données sensibles : le support est rendu définitivement inutilisable. Un certificat de destruction nominatif est établi pour chaque support, avec mention de la méthode. Ce document constitue une preuve légale de destruction, distincte d'un simple formatage.
30 € / unité
Pour les parcs importants, nous établissons un devis sur mesure tenant compte du volume et de la nature des équipements. Une collecte peut être organisée directement dans vos locaux. Contactez-nous pour toute demande.
Second Life émet plusieurs types de certificats nominatifs pour attester de nos interventions. Ces documents ont une valeur légale et administrative. Ils sont établis systématiquement pour les entreprises ; les particuliers peuvent en faire la demande à chaque intervention.
Atteste qu'un appareil vous appartenant a été cédé à titre gratuit à l'association Second Life. Indispensable pour le donateur, utile en cas de litige ultérieur.
Atteste que tous les supports de stockage d'un appareil ont été effacés de façon sécurisée. Précise la date et la méthode utilisée. Exigé dans certains contextes RGPD.
Atteste la destruction physique d'un ou plusieurs supports de stockage. Valeur légale pour les entreprises soumises à des obligations de confidentialité des données.
Atteste que le matériel non reconditionnable a été orienté vers une filière de recyclage certifiée DEEE. Permet à l'entreprise de justifier sa gestion responsable des déchets électroniques.
Atteste qu'un matériel donné par une entreprise a bien été redistribué à un bénéficiaire. Utile dans le cadre d'une démarche RSE ou pour valoriser un don en numéraire auprès des parties prenantes.
Pour tout besoin spécifique en matière de traçabilité ou de conformité réglementaire, nous étudions avec vous les certificats et documents adaptés à votre situation.
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